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社会福祉法人 阿賀北総合福祉協会が実施する福祉サービスについてのお問合せ・ご意見・ご要望・ご相談等の解決体制は以下の通りです。

  1. 苦情解決責任者(各施設の長)
  2. 苦情受付担当者
    (生活相談員、介護支援専門員、生活指導員等)
  3. 苦情処理委員
    (氏名・連絡先については、法人本部までお問い合わせください)
  4. 阿賀野市民生部高齢福祉課
  5. 新潟県社会福祉協議会
    福祉適正化委員会
  6. 新潟県国民健康保険団体連合会
    介護保険課

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特別養護老人ホームなどの当協会の各施設では、多くのボランティアの方が活動しています。 活動内容は、高齢者のお話のお相手や音楽などの特技を生かしたものや、傾聴ボランティアまでさまざまです。 ボランティアは、施設毎で募集しています。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

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